Última actualización: 5 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
Regidor 360 es una herramienta independiente de productividad municipal. No es una autoridad gubernamental, electoral ni representa a un partido político. Para asuntos de privacidad o soporte puedes escribir a soporte@regidor360.com.
2. Información que podemos tratar
Dependiendo de las funciones que decidas utilizar, la aplicación y este sitio web pueden tratar:
- Datos de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico, municipio, cargo y configuración.
- Datos de contacto y trabajo municipal que captures dentro de gestiones, agenda, cabildo, comisiones, reuniones, oficios e informes.
- Archivos, documentos, fotografías y evidencia que adjuntes voluntariamente.
- Una ubicación puntual cuando la solicites expresamente para documentar un reporte o actividad. Regidor 360 no realiza rastreo continuo.
- Grabaciones de audio cuando actives voluntariamente una función de voz.
- Información técnica necesaria para seguridad, diagnóstico, funcionamiento y estado de la suscripción.
- Cuando creas una cuenta de prueba desde el sitio web: correo, credenciales de acceso, nombre, estado, municipio, periodo de administración y confirmación de que eres regidora o regidor en funciones. Estos datos permiten crear tu espacio privado y activar la prueba.
3. Finalidades
Usamos esta información para autenticar tu cuenta, prestar las funciones de la aplicación, sincronizar y respaldar tu trabajo, generar documentos, ofrecer asistencia mediante Regidor IA, crear y activar tu cuenta de prueba, atender solicitudes de soporte, prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio.
La demostración sin registro usa datos ficticios. Los ejemplos que escribas en esa demostración se mantienen únicamente en la memoria de la página y se pierden al recargarla o cerrarla; no se envían a la base de datos de Regidor 360. No ingreses datos personales ni expedientes reales en la demo.
4. Regidor IA
Las funciones de inteligencia artificial sirven para preparar borradores, clasificar o resumir información. Sus resultados pueden contener errores y siempre deben ser revisados y confirmados por la persona usuaria antes de utilizarlos. Solo se procesa el contenido necesario para ejecutar la solicitud elegida.
5. Proveedores tecnológicos
Para operar la aplicación podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, procesamiento de inteligencia artificial, distribución móvil y pagos. Entre ellos pueden encontrarse Supabase, OpenAI, Apple, Google y Expo. Estos proveedores procesan información conforme a sus funciones y condiciones aplicables.
6. Permisos del dispositivo
La aplicación solicita acceso a cámara, fotografías, micrófono o ubicación únicamente cuando utilizas una función que los requiere. Puedes administrar estos permisos desde la configuración de tu dispositivo; algunas funciones pueden dejar de estar disponibles si los desactivas.
7. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesaria para prestar el servicio. Cuando solicitas eliminar tu cuenta, la petición permanece pendiente hasta por 7 días y puede cancelarse durante ese periodo. Algunos registros pueden conservarse cuando exista una obligación legal, de seguridad, prevención de fraude o resolución de controversias.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de control de acceso y protección de la información. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos proteger tus credenciales, mantener actualizado el dispositivo y no compartir información innecesaria.
9. Tus opciones y derechos
Puedes consultar y actualizar datos desde tu perfil, administrar permisos desde el dispositivo, solicitar corrección o eliminación y cancelar una solicitud pendiente de eliminación desde la aplicación. Para asistencia adicional escríbenos al correo de soporte.
10. Menores de edad
Regidor 360 está diseñada para personas adultas que realizan trabajo municipal y no se dirige a menores de edad.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones o requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.